Service & Qualität

Reklamation schnell und nachvollziehbar einreichen.

Schildern Sie uns kurz, was nicht wie erwartet ist. Mit Auftragsdaten, Mengenangabe und Fotos können wir Ihr Anliegen zügig prüfen.

Was passiert danach?

Sie erhalten eine Eingangsbestätigung.
Wir prüfen den Vorgang persönlich.
Sie erhalten eine konkrete Rückmeldung.
  1. 1Auftrag
  2. 2Beanstandung
  3. 3Menge
  4. 4Dateien
  5. 5Regulierung
  6. 6Kontakt
1

Welcher Auftrag ist betroffen?

Mit einer Auftrags- oder Rechnungsnummer können wir den Vorgang schneller zuordnen.

2

Worum geht es?

Wählen Sie den passendsten Bereich und beschreiben Sie den Fehler möglichst konkret.

Art der Beanstandung *
3

Welche Menge ist betroffen?

Geben Sie Gesamtmenge und beanstandete Menge getrennt an.

4

Fotos und Unterlagen

Übersichts- und Detailaufnahmen helfen bei einer schnellen Beurteilung.

5

Welche Lösung wünschen Sie?

Ihr Wunsch hilft uns bei der Prüfung, ist aber noch keine verbindliche Zusage.

Wichtig: Bitte senden Sie die Ware nicht unaufgefordert zurück. Nach Prüfung erhalten Sie bei Bedarf eine Rücksendeanweisung.

6

Ihre Kontaktdaten

So können wir Rückfragen direkt mit der richtigen Person klären.

Schritt 1 von 6

Wir machen Medien.

Webseiten, Druckprodukte, Werbetechnik, Textildruck und Marketing aus einer Hand.

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